שיווק דיגיטלי - שי סגל - כל הארץ

שלום ריקי,

התשובה הקצרה היא: בזהירות רבה, וברוב המקרים – לא.

שימוש בתיוג הגורף (כמו @עוקבים או @everyone) הפך לאחד הכלים השנואים ביותר על משתמשי פייסבוק בשנה האחרונה. למרות שזה מפתה "להכריח" את כולם לראות את הפוסט השיווקי שלך, יש לזה מחיר כבד.

הנה הניתוח המלא של היתרונות מול החסרונות:

החסרונות (למה זה עלול להזיק לכם)

• תחושת "ספאם": אנשים מקבלים התראה לנייד כאילו מדובר בהודעה אישית או דחופה. כשהם מגלים שזה "סתם" פוסט שיווקי, הם מרגישים מרומים.

• ביטול עקיבה (Unfollow): תיוג יתר הוא הסיבה מספר אחת היום לכך שאנשים מבטלים עקיבה אחרי דפים או יוצאים מקבוצות.

• פגיעה באלגוריתם: אם אנשים מסמנים את ההתראה כ"לא רלוונטית" או מסירים את התיוג של עצמם, פייסבוק מזהה שהתוכן שלכם מציק ומוריד את החשיפה האורגנית שלכם לטווח ארוך.

• חוסר מקצועיות: זה נתפס כפעולה נואשת לחשיפה, במקום לייצר תוכן שהאנשים רוצים לצרוך מרצונם החופשי.

מתי זה בכל זאת יכול לעבוד? (החריגים)

• מידע בעל ערך קריטי: למשל, אם אתם מעבירים סדנה והשתנה המיקום ברגע האחרון, או אם פרסמתם תוכן שהקהל שלכם באמת חיכה לו (כמו פתיחת הרשמה מוקדמת עם הנחה משמעותית).

• פעם ב...: אם משתמשים בזה פעם בחודש, הקהל יסלח. אם משתמשים בזה כל יומיים, הקהל יברח.

• קבוצות קטנות וקהילתיות: בקהילה מאוד מגובשת שבה כולם מכירים את כולם, התיוג מתקבל בסבלנות רבה יותר.

מה כדאי לעשות במקום? (חלופות חכמות)

1. תיוג ספציפי ורלוונטי: במקום לתייג את כולם, תייגו בתגובות 3-4 אנשים שאתם יודעים שהנושא הספציפי הזה מעניין אותם אישית (למשל: "יוסי, זוכר שדיברנו על הלוואות? זה בדיוק בשבילך").

2. תיוג שותפים: אם בפוסט מופיע מישהו אחר (כמו בדוגמה של הספר של יעל רן), תייגו אותה. היא בטוח תרצה לשתף את הפוסט, וזה יחשוף אתכם לקהל שלה באופן טבעי.

3. שימוש בסטורי: במקום לתייג, העלו את הפוסט לסטורי עם מדבקת "New Post". מי שרוצה לצפות – ילחץ. זה פחות פולשני.

4. כותרת חזקה: במקום לסמוך על התראה, השקיעו במשפט הראשון של הפוסט. אם הוא יהיה מספיק מסקרן, האלגוריתם כבר יעשה את העבודה ויציף אותו בפיד של האנשים הנכונים.

השורה התחתונה: תיוג גורף הוא כמו לצעוק במגפון בתוך חדר מלא באנשים. זה מושך תשומת לב, אבל לא מהסוג שגורם לאנשים לאהוב את המותג שלכם.

בברכה,
שי סגל.

0528065656